今年来,盐津县纪委扎实推进“五级联动”机制建设,立足职能职责,转变作风,密切联系群众,坚持以“五级联动”这一平台为抓手,注重问题导向,聚焦民生民利,虚心倾听民意,诚心为群众排忧解难,逐步形成民情民意畅通无阻、群众诉求解决落实的新格局。
加大宣传力度、提高知晓率。组织纪检干部深入基层,进村入户与群众交流沟通,现场解决诉求,向群众发放宣传册,积极向基层干部宣传服务群众诉求的“五级联动”相关知识,解答群众咨询,广听意见建议,落实群众利益诉求,加大宣传力度、提高知晓率,让群众有苦有说处,有冤有诉处,有难有帮处,不断推进“五级联动”纵深发展。
加强监督指导,推进工作落实。成立检查组,对10个乡(镇)94个村(社区)委员会2552个(村)居民小组工作推进情况滚动式开展督促检查,全面了解乡、村两级“五级联动”工作运作情况,掌握基层群众诉求动态,指导基层干部熟练掌握信息平台操作技术,协调帮助落实诉求件,做到诉求渠道无障碍,利益诉求有落实,上下联动全贯通,不断提高办件质量,提升群众的满意度。
落实班子“挂乡联村包案”责任制。制定《县纪委常委班子挂钩联系乡镇工作方案》,落实县、乡、村“五级联动”工作责任人,对基层干部和群众提出的诉求,以挂钩干部认领的方式予以帮助解决落实,对群众诉求工作开展情况纳入年终考核,进一步凝聚能力,增强工作的积极性和主动性,推进工作,使“五级联动”不断发挥出便民、为民、利民的功效,真正成为纪检干部联系群众的“连心桥”,解决诉求的“澄清池”,服务群众的助推器。
2016年以来,全县乡、村、社区94个信息平台共受理群众诉求3786件,办结3770件,办结率为99.6%,群众满意3009件,基本满意752件,满意率为99.3 %。