11月9日，普洱市召开信访工作专题会议。
会议指出，党员干部要牢固树立全心全意为人民服务的观点，摆正位置，端正态度，切实解决好相信谁、依靠谁、为了谁的思想认识问题，始终做到与人民群众同呼吸、共命运、心连心。要树立问题导向，强化责任意识，要把开展矛盾纠纷排查化解工作作为一项重要的基础性工作来抓，建立健全与基层单位和职能部门的信访信息互通机制，切实把解决信访问题的工作触角向事前延伸。
会议强调，要牢固树立一盘棋思想，切实把思想和行动统一到中央和省委省政府的部署要求上来，深入研究新形势下社会矛盾的新特点新变化，切实增强工作的预见性针对性，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责。
会议要求，要高度重视初信初访工作，认真贯彻“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”的工作原则，紧紧扣住“及时”“就地”两个关键，压实属地、属事单位的责任，不使问题积累和信访上行。严格执行首接首办责任制，下大力气把好信访工作的“第一道关口”，提升在第一时间处理信访的意识和能力，不断提高及时就地办结率，及时解决群众的合理诉求。要继续以“钉钉子”“啃骨头”的精神，打好信访积案化解攻坚战，进一步在跟踪督导上聚焦发力，巩固积案化解的成效。