2015年，凤庆县纪检监察机关以拓宽监督渠道为目标，以维护群众切身利益为出发点和落脚点，畅通群众诉求渠道，成效明显。
该县在纪委监察局设立信访举报中心，建成覆盖13个乡镇187个村的群众诉求渠道“五级联动”信息监督平台，配强201名业务员、14名监察员，并在群众诉求中心、站点加挂“群众诉求箱”，使群众诉求工作有人受理、有人落实、有人督办，实现群众诉求受理、转办、交办、督办、反馈、统计、考核的科学化管理。纪检监察机关把每月15日定为领导干部信访接待日，县级由县纪委领导班子成员接待来访群众，乡镇由乡镇纪委书记参加接待来访群众。并通过召开会议、文件、报刊、广播电视、纪检监察网等宣传媒体，将畅通群众诉求渠道“五级联动”工作宣传到村到户，提高群众知晓率，合理反映诉求。
同时，按照“分级负责、归口办理”的原则，根据诉求内容，属纪检监察机关受理范围的，由纪检监察机关按程序办理，对涉嫌严重违背科学发展观、严重贪污受贿、失职渎职、严重损害群众利益等问题，由纪委常委牵头查办；对不属纪检监察机关受理范围的，转交相关职能部门限时办结，办结后及时回复当事人。办理情况及时录入“云南省纪检监察机关五级联动信息监督平台”，纪检监察机关通过监督平台，对办理情况进行跟踪督促，凡对群众诉求不重视，措施不力，工作不落实等造成严重后果的，严肃追责。
2015年，该县通过“五级联动”畅通群众诉求渠道受理群众诉求2886件，督促办结2873件。（杨成菊）