近日，元江县“五级联动”监督移动互联网传输平台上线启动仪式在中国移动元江分公司正式举行，标志着元江县畅通群众诉求渠道工作迈入电子信息管理时代。
“纪检监察系统受理的群众诉求70%集中在民生问题、70%集中在基层乡村，正常的信访模式已难以适应群众诉求需要……”针对当前解决群众诉求工作中存在的问题，元江县从实际出发，搭建移动互联网传输服务平台，力求通过“五级联动”平台凝聚合力，较好实现群众诉求“小事不出村、一般事不出乡、大事不出县、矛盾不激化、问题不上交、群众权益诉求维护好”的目标。
元江县“五级联动”监督平台网络传输项目是县纪检监察机关贯彻落实市纪委“互联网+纪检监察”工作的具体举措和探索，通过把群众诉求情况录入“监督平台”，利用网络在线时时监控，加强跟踪监督，保障群众诉求得到妥善处理，较好地解决以往信访登记不规范、受理不透明、督促不到位、监管不得力等问题，该平台的使用旨在提升纪检监察机关的工作效能，为群众提供更便捷、更畅通的民主监督和诉求表达渠道。
网上受理信访制度，连接起了基层这根“地线”与上级机关这根“天线”，形成各级群众诉求中心和联络站（点）联网直报，便于及时了解和掌握群众诉求，做到信息上下互通，处理结果及时跟进、反馈，群众诉求进入“4G时代”。同时，在中国移动元江分公司的大力支持下，在合作协议范围内的行政村还配套设立了“爱心电话服务站”专用电话，为农村留守儿童提供与外出务工的父母免费通话服务。