4月20日上午，南涧县纪委监察局组织开展了信访举报工作业务培训，共有来自乡镇纪委、派出机构和机关内部的40多名纪检监察干部参加培训。
在培训会上，县纪委信访室领导就纪检监察机关受理信访举报的范围、处理信访举报的流程、处理信访举报的基本方法以及信访举报调查报告的撰写等进行了详细的讲解培训，并通过3个实际案例进行了演示说明信访举报处理的全过程，让参会的纪检监察干部清晰地了解处理信访举报的每一个环节，掌握应注意的工作重点，为下一步开展好信访举报工作打下紧实的基础。同时，在培训会上，对畅通群众诉求渠道“五级联动”工作信息录入进行了强调，要求各乡镇纪委要高度重视“五级联动”工作，加强对信息录入工作的监督指导，做到应录尽录，提高质量，通过直查快办、联办交办、督办等把各类矛盾纠纷解决在基层，消灭在萌芽状态。
近年来，南涧县纪委监察局积极探索信访举报办理工作机制，不断提升信访举报工作的制度化、规范化水平，通过主要领导定期接访，信访线索定期排查，纪检干部定期下访，纪委领导包案办理等方式，依纪依法处理群众反映的信访举报问题。2014年，全县纪检监察机关共受理群众信访举报83件，同比增长48.2%；2015年一季度共受理10件，同比下降37%。目前，全县畅通群众诉求渠道“五级联动”共受理群众诉求1119件，解决1107件。 （张世雄）