“我们接到的群众信访举报反映发生在群众身边的腐败问题比较多，主要集中在基层乡村社区民生问题，包括农村资产、资源、资金管理的问题，而畅通群众信访举报渠道，就是为了着力解决好这些问题。”昆明市纪委负责人表示。
今年以来，云南省昆明市把解决发生在群众身边腐败和“四风”问题作为信访举报、纪律审查工作重点，延伸监督执纪触角，加大监督执纪力度，查处一批发生在群众身边的腐败问题，形成震慑。
为畅通群众信访举报渠道，及时发现和查处发生在群众身边的腐败问题，该市在党风廉政网改版升级后，特别设置举报窗口方便群众信访举报；在市政务服务中心设置绿色邮政信箱、投诉电话，开通政务服务热线，在重要窗口设投诉箱等，加强网络舆情收集。在县（区）纪委信访室设群众信访举报中心，乡镇、村（社区）便民服务中心等设立群众信访举报站点，建立畅通群众信访举报渠道联动信息监督平台系统，收集信访线索。
近年来，昆明市纪委制定实施《市纪委监察局机关领导接访、下访、回访工作办法》，就领导班子成员、部室负责人、信访部门下访、接访群众举报反映问题等做出详细规定，对纪检监察业务范围内的举报事项均进行督办。今年以来，市纪委领导带班86人（次）共接访168批次群众，化解信访问题85件。
同时，该市纪委重视“接访”环节，规范接访程序，按照处置标准，建立登记台账，实现问题线索规范管理，特别是对涉及基层问题线索的，明确要严格按照“谁承办、谁负责”原则，夯实责任，严格办理时限。制定《案件线索排查制度》《案件线索定期报告制度》等，防止线索失管。对发生在群众身边的腐败问题实行“零容忍”，要求各级纪检监察机关采取健全机制、强化考核、配强队伍等举措，切实将惩治基层腐败的责任担起来，坚持“快查快处”，缩短办案周期，持续释放从严执纪的强烈信号。