“村里矛盾减少了，干部作风转变了，干群关系密切了。”提起西双版纳州的“五级联动”工作，有人这样“点赞”道。
这并非溢美之词。依托畅通群众诉求渠道“五级联动”监督平台，今年1月到6月，西双版纳州已受理群众诉求18698件，办结18662件，办结率达99.81%，有效防止了基层在办理群众诉求中推诿扯皮、吃拿卡要现象的发生，群众对农村基层党员干部的检举控告也明显减少。
按照“三转”要求和“聚焦基层一线”的思路，西双版纳州全面推进“五级联动”工作，从州纪委书记到各县市纪委书记、副书记、信访室主任，全都深入到基层进行实地检查指导工作，对发现的问题予以及时纠正，对反映出的普遍性问题，认真疏理，及时规范。同时,将乡镇各站所办理的群众正常事务全部纳入“五级联动”监督平台管理，实施全面掌控，达到群众诉求与群众正常事务同时办理、同等监督的目的。
针对涉及群众利益的重要诉求，该州纪检监察机关建立了直查快办机制，特别是对涉及多方面的重大问题，分管领导直接参与协调、督促解决群众诉求事项，牢牢把握了直查快办主动权。对于疑难、复杂、难办、涉及面广的群众诉求，各级纪检监察机关主动协调相关职能部门，整合资源、加强联动，共同研究解决。2013年9月，收到勐腊农场职工关于资源分配不公的反映后，州纪委、监察局立即责成勐腊县纪委组成联合调查组，对职工诉求进行调查核实。在了解到有7名职工没有分配到资源后，调查组重新清查了勐腊农场橡胶资源，复查了7名职工身份、户籍等情况，查明有5名职工符合政策，应当分配橡胶资源。后经勐腊农场研究决定，重新给5名职工分配了橡胶资源。
此外，该州纪检监察机关还采取“一般诉求常规督办、重要诉求跟踪督办、疑难诉求包案督办”的方式，加大有效解决群众诉求督办力度，对超时未办结和群众不满意较多的单位及个人，给予约谈，并责令说明情况等责任追究。2013年以来，共采取电话督办142次、发函督办8件、跟踪督办25件、领导包案督办4件，约谈县纪委分管副书记6次，约谈乡镇纪委书记12次。