普洱市认真做好信访件的交办督办、直接核实以及信访监督工作，充分发挥信访举报在惩治和预防腐败中的重要作用。
一是突出监督执纪问责的重点。坚持对反映市管干部问题线索“月分析、季排查”,认真研判、筛选发生在重点领域、关键环节和群众身边的问题线索，突出将“十八大后不收敛不收手，问题线索反映集中、群众反映强烈，现在重要岗位且可能还要提拔使用的”三类党员干部信访举报件，提供给纪检监察室重点调查核实。坚持把一般信访件、问题线索和案件线索区别开来，从实际出发看待干部、分析问题、判断性质，在分类处置中体现态度决心、体现政策水平、体现统筹能力。
二是积极开展信访监督。始终把纪律挺在前面，用纪律管住大多数，重点针对领导干部违反中央八项规定精神及 “四风”等方面问题，采用谈话函询、发出信访通知书等方式认真开展信访监督。坚持抓早抓小、治病救人，对信访举报反映的党员干部苗头性倾向性问题，及时了解、提醒、批评、处理，防止小问题演变成大问题。2014年以来，由信访室直接进行信访监督6件6人。
三是做好信访举报直接核实工作。紧紧围绕查办案件工作重点，充分发挥信访举报部门直接核实工作职能，对情况紧急、反映问题具体、有可查性且具有一定代表性的信访举报，对在重要岗位将提拔使用人员的信访举报，快速反应、优先办理，集中人力物力进行直接核实，充分发挥信访部门快查、快办、快结的优势。2014年以来，由信访室直接核实的信访举报10件，已全部办结。
四是加大信访举报交办督办工作。通过限定办理期限，改进督办方式，以电话督办、发函督办、派人督办、调阅案卷、听取汇报等方式认真督办，对不能在时限内办结的，要求做出书面说明。对承办单位上报的办理结果认真审核。通过加大信访交办督办力度使基层一批突出信访问题得到了解决。去年以来，全市纪检监察机关共收到信访举报1705件，其中上级转（交）办343件，本级及下级接收1362件（业务范围内1075件，业务范围外287件），初核585件，共立案360件，结案335件，给予党政纪处分365人。（杨芮）