2015年以来，思茅区纪委严格落实“三转”要求，聚焦纪检主业，创新工作方式，改进工作作风，将解决信访问题的关口前移，做到早发现、早处理，在基层化解了一批群众反映突出的信访难题。
转职能，深耕细作“责任田”。聚焦“主业”，把主要精力放在监督、执纪、问责，今年以来，共受理业务内信访件31件（次）。对业务外的信访件及时分流至相关职能部门，做好政策解释和引导工作。同时，充分发挥信访举报工作在案件线索领域的“主阵地”作用，2015以来，信访室加强案源线索的筛选排查，向纪检监察室移交线索4件，纪检监察室已立案2件。
转方式，信访工作在“阳光”下运行。深入推进信访举报“三公开一反馈”，通过信访制度公开、信访程序公开、网络举报平台公开、处理结果反馈，最大化实现好维护好群众的合理诉求。2015年，根据新的政策和现实需求，在委局办公用房紧张的情况下，单独设立了谈话室，并在新开通的委局网站上设立了网络举报栏目、在区内媒体公开信访举报电话，进一步推行信访工作在“阳光”下运行。
转作风，变群众“上访”为干部“下访”。结合党的群众路线教育实践活动，以化解群众反映强烈的信访问题为活动的试金石，由被动应付转为主动作为，投入力量梳理排查，直面群众，直面矛盾。2015年上半年，委局领导带领信访室的干部到信访问题突出的乡镇指导和督办信访件12件（次），带案下访，问题得到及时有效解决。