为进一步畅通群众诉求渠道，推动群众诉求解决，维护群众合法权益、促进社会和谐稳定，昆明市结合实际建立纪检监察、政法、信访部门解决群众诉求市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）“四级联动”工作机制。
“四级联动”依托云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道“五级联动”工作平台，建立市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）纪检监察、政法、信访部门解决群众诉求“四级联动”工作平台。按照“资源共享、分类管理、归口办理”的原则，整合纪检监察、政法综治、信访系统网络平台，实行村（社区）“一个平台运行、一个流程办理、一个窗口受理”的运行机制，实行纪检监察、政法综治、信访“三网”互联互通。通过群众诉求受理和解决、网上办理、定期研判、联动联调、规范管理等机制，实现部门资源整合、信息共享，推进群众诉求解决，打通服务联系群众最后“一公里”，提升了社会治理科学化水平。