盈江县盏西镇把信访维稳工作作为重要政治任务,积极转变思路,强化领导,改进方法,真抓实干,排难而进,扎扎实实为群众解决信访问题,有效维护了基层农村稳定。
深入开展排查化解工作,确保“一控制、两下降”。
该镇按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求,坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则,以排查解决因邻里纠纷、山林纠纷、涉法涉诉和社会治安引发的信访问题。定期组织力量进行一次全方位、拉网式排查,及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题,做到了未访先知、接访有备。全年来共排查出各类信访案件67件,对排查出的问题,我们坚持纪检、司法、信访、综治、维稳“五位一体”工作机制,妥善协调处理各类案件62件,调处率达92.5%。
健全完善信访工作制度,建立信访工作长效运行机制。
一是坚持领导信访接待日制度和预约接待制度。镇上把逢集日确定为领导信访接待日,实行分级接待、归口办理,做到了群众信访有人接、有人管、有人办。二是坚持信访工作联席会议制度,听取汇报,分析形势,研究解决信访工作中的突出问题,协调处理各类重大信访案件。今年以来,共召开信访联席会议6次,协调处理重大信访案件5件。三是建立和完善信访案件督查督办制度。对县上交办案件和镇立重点信访案件,按照“一个案子、一名领导、一套工作方案、一抓到底”的要求,落实包案领导和办案人员的责任,限期办结上报,做到了信访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。
畅通信访投诉渠道,及时调处矛盾纠纷。
盏西镇依托畅通群众诉求渠道“五级联动”工作平台,以党的群众路线教育实践活动为契机,认真解决人民群众反映强烈的突出问题,进一步密切干群关系,提高政府公信力。镇纪委坚持来访和下访结合,进一步拓宽信息来源,认真解决群众反映强烈的社会保障、食品药品安全、安全生产、粮食直补、山林纠纷等热点问题。上半年,全镇共受理群众诉求73件,已解决群众诉求73件,其中,领导包办12件,转对口中心站所办理61件,领导下访收集并解决诉求22件,录入系统73件。