绿春县纪委深化“三转”要求,结合实际,改进工作作风,转变工作方式,不断加强信访举报工作。
细化线索研判,突出“准”。坚持初次研判和共同研判相结合,对收到的每一封信访举报信件,第一时间对其真实性、可查性等要素进行研判。对内容复杂的信访举报件,加强共同研判。坚持纵向研判与横向研判相结合,把新线索与已有线索一同研判,寻找突破口,同时信访室向相关室、基层纪委了解情况,共同分析评估,找准问题,提升查办速度。
加强信办力量,突出“效”。根据反映的问题性质,对受理的信访举报件进行归类,针对反映对象、内容及其性质、影响程度等情况,采取全员办信和会同其他部门、基层纪委共同办理,进一步提高办信质量。
完善过程管理,突出“责”。采取“走下去协办、疑难问题会办、跟踪督促办”的办法,树立全过程管理工作理念,全面掌握办信进程,确保信访举报件按期优质办结。截至目前,共受理群众来信来访(来电)举报24件(含上级转交办8件),办结19件,正在办理5件。