为切实解决群众反映强烈突出问题，龙陵县根据市、县、乡、村、组信访“五级联动”工作机制，结合专题教育的开展，推出三项措施落实信访“五级联动”新机制。
各级互联互动，对接到位。对群众来信来访问题，采取在乡（镇）纪委设立“群众投诉中心”，村(社区)设立“群众投诉站”，村民小组设立“群众投诉点”，畅通群众来信来访投诉渠道。共设立“群众投诉中心”10个，“群众投诉站”121个，“群众投诉点”1000余个。
各级心系群众，深入基层。为及时有效快捷解决群众反映强烈的信访问题，龙陵县采取重大信访问题重点督促办、一般信访问题监督各级抓紧办、热点焦点问题关注办的措施，并将信访关口前移，党员领导干部主动深入到矛盾较为集中地方开展信访排查，掌握具有苗头性、倾向性的问题，及时化解矛盾，切实解决群众反映强烈的突出问题，督促相关部门和乡（镇）、村（社区）、组抓好信访源头治理和防范工作。共受理群众诉求2195件次，办结2179件次，办结率99.3%，群众满意率99.6%。
乡（镇）、村（社区）、组履职倒查，责任追究到底。对信访问题的处置，本着“既要处事，又要处人”的原则，建立履职倒查、责任后延的工作机制，做好相关记录和台账，为群众诉求提供方便、及时的服务。