2015年以来，南华县纪委不断强化纪检监察信访举报工作规范化建设，采取“六个规范”有效促进信访举报工作效能质量“双提升”。一是规范受理程序。所有信访件包括上级转交办和委局其他领导干部直接收到的信访举报件，均交由信访室统一编号登记，归口集中管理。由信访室提出拟办意见，报案件监督管理室定期提交案件线索分析排查会议讨论确定初核组。二是规范办理方式。初核组收到交办的信访举报件后，必须制定初核方案，经县纪委分管领导签批同意后方可开展初查核实。三是规范办结标准。调查结束后，初核组必须形成初核报告，如实汇报初查核实结果，提出处理意见，经分管领导审核后，提交案件线索分析排查会议集体审议。明确“三个不结”，即问题没查清的不结，取证不到位的不结，有轻微问题监督处理不到位的不结，切实提升办结质量。四是规范办理时限。响应快查快结要求，明确规定反映内容具体情节简单的30个工作日内办结，其他信访举报件60个工作日内结案，确需延期的必须书面报告分管领导或主要领导签批。信访室负责跟踪督办，定期通报办理情况，督促信访举报件初核组提高办理效率。五是规范结果反馈。署实名举报件由初核组与举报人见面酌情反馈，并填写信访举报案件反馈情况表。上级转交办按期要结果件由初核组起草初核报告，经分管领导或主要领导签批同意后，以公文形式上报。六是规范立卷存档。信访举报件办结后，调查组必须严格按照要求对信访件初查处置材料进行整理装订，做到资料完备、格式正确、内容真实全面、装订整洁，并由信访室统一归档管理，以备查阅。
今年1至4月，共召开案件线索分析排查会议4次，分析信访举报件12件，制定初核方案8个，初查核实信访举报件6件，并经案件线索分析排查会议集体审议，对2件有轻微问题监督处理不到位的信访举报件进行了重先初核，与举报人见面酌情反馈2人次，书面反馈4人次，对6件信访件初查处置材料进行了整理装订。（李恩林）