近年来，南涧县纪委监察局积极探索信访举报办理工作机制，不断提升信访举报工作的制度化、规范化水平，依纪依法处理群众反映的信访举报问题，及时化解矛盾纠纷。2014年，全县纪检监察机关共受理群众信访举报83件，同比增长48.2%，83件全面办结。
主要领导定期接访。南涧县纪委监察局每月设立1天主要领导信访接待日，由县纪委书记、副书记轮流定点接访，与信访群众面对面的沟通交流，解决群众信访举报问题和合理诉求。2014年，县纪委主要领导共接访群众9次9人，其中县纪委书记接访群众共5次3人，纪委副书记接访群众共4次6人。
信访线索定期排查。根据信访情况，定期集体排查信访线索，重点排查反映强烈、问题严重、情节具体、可查性强的举报线索和发生在群众身边侵害群众利益的举报线索等，正确区分一般信访件和案件线索，对排查出的信访举报线索进行初核。
纪检干部定期下访。结合工作实际，纪检监察干部定期到比较偏远的村组，矛盾突出的城郊结合部，问题较多的乡镇村等下访，让群众看得见纪检监察干部的身影，能在家里反映问题，敢说真话实话，对群众反映的各类问题，采取直查快办、交办、督办等方式解决，用解决问题的实际效果取信于民。
纪委领导包案办理。建立县纪委常委联系乡镇制度，负责包案办理联系乡镇辖区内信访案件，同时，对于历史遗留问题且涉及部门较多，原因较为复杂且比较棘手的信访诉求问题，由主要领导包案协调解决，对纪检监察业务范围内的严格按相关要求办理，对业务范围外的协调有关部门公正、合理、及时有效地解决。2014年，县纪委领导共包案办理信访案件16件，转立案6件13人。