2015年德宏州“两会”期间，德宏州启动“两会”期间视频接访值班制度。州、县、乡开展三级联动视频接访，实现了领导干部在同一时间、不同地点、远程同步接待来访群众，现场交办、现场调处信访事项、现场督办，为群众诉求开“直通车”， 为全州“两会”搭起“便民桥”。视频接访系统把信访问题和矛盾纠纷化解在基层、在当地，节约了信访成本。