泸西县自今年7月起组织开展“最差服务窗口”单位评选活动，加大对服务窗口存在“生、冷、硬、横、推”饱受群众诟病现象的监督力度，及时解决有针对性的突出问题。
窗口单位包括全县党政机关部门及直属单位中所有直接服务企业和群众的窗口单位（含内设科室）共100余个。评选遵循“社会评议、动态监测、重点抽查、查处为主”的原则，围绕信息公开、依法办事、工作作风、制度建设、廉洁自律5方面内容，在走访群众、明察暗访、随机抽查、问卷测评的基础上，充分征求纪检监察、组织人事、政法、信访、审计等部门意见，确保“最差窗口”评选进展公正有序。对于反映的意见、建议等所有评议信息，由县监察部门进行收集汇总，通过电视、网站、文件等对评议信息进行实时公布。对群众满意度较低、问题较多、评定为“最差”的窗口单位，将对主管部门领导、主要负责人给予必要的提醒和告诫；同时列为全县“政风行风重点整治单位”进行挂牌整治，由纪检、组织人事等部门对该窗口或个人进行重点检查和工作考核。各相关单位根据发布的评议信息进行整改，建立对本单位窗口评议情况管理考核办法。整改效果好的，及时摘牌销号。
至9月底，已评选出2个存在滥用职权、以权谋私等问题的“最差服务窗口”单位并在全县通报，其中1名负责人被给予降级处分，另1名责任人被撤销职务，其主管部门被责令进行挂牌整改。