富民县纪委以“抓信访、迎南博，保稳定、促发展”为主题，突出抓好纪检监察初信初访工作、创新抓源头防范，将公开透明的要求贯彻到信访举报办理的各个环节，不断推进“阳光信访”工作。截至6月初，共受理信访举报32件次，办结件31次，办结率96.9%。
拓宽渠道“阳光诉求”。在设立信访举报专线的基础上，开通“清风富民”微博，构建立体化基层信访举报网络。
信访过程“阳光沟通”。实行重大疑难信访受理、调查、结案“三知情”制度，受理时，向信访人充分了解诉求情况，调查过程中，向信访人反馈调查进展情况，结案前，向信访人通报调查情况，听取意见后再出台信访处理决定。
信访办理“阳光承诺”。鼓励实名举报，推行实名件《信访举报双向承诺制》，严格纪检监察初信初访首问责任，规定首办责任人办理内容、程序、督办、反馈及责任追究情形；同时，要求信访人承诺配合调查、提供线索证据、信访期限内不重复访、越级访。
信访调查“阳光参与”。对一些特定群访件，采取吸收有一定文化素养，能坚持原则，在信访群众中有威信和代表性的来访者参与信访调查，或者以信访听证的方式进行，让信访获得信任。
信访结果“阳光评判”。对部分涉及社会稳定的集体访案件，县纪委邀请县信访局、公安局、检察院、法院、司法局等关联单位共同参与反馈，以他们独立的身份、司法的权威、专业的角度来解释和评判结果，获得信访人的理解与认可。（田志康）