昌宁县纪检监察机关2015年来强化三项措施切实抓好畅通群众诉求“五级联动”工作，让群众诉求能反映，问题能解决，真正实现为民服务。
实施月通报制度。从畅通群众诉求“五级联动”监督平台开通以来，坚持每月一次对各乡镇平台录入情况作通报，在通报一览表中公开直接责任人（乡镇纪委书记）姓名；对录入诉求问题不认真把关、出现超时未办、诉求问题办理处置不彻底等问题，对直接责任人进行点名通报。
实施动态巡查制度。昌宁县纪委监察局领导班子成员利用下基层督查、调研及开展明察暗访等机会，对乡镇、村（社区）畅通群众诉求机制运行情况与效果作督查和了解，一方面通过查看工作台账、监督平台实际操作及抽查群众诉求件录入质量的方式，及时发现并指出存在问题，如查看提交的工作表中有无语言文字错误、事件陈述是否内容完整条理清楚；另一方面通过随机暗访当地群众，掌握了解基层群众诉求及问题解决落实的实际情况。
实施年终考核“一票否决”制度。将该项工作纳入乡镇年终党风廉政建设责任制考核，对不认真执行上级工作指示要求且被通报批评的责任单位，坚决实行“一票否决”，从严管理。从2013年6月开通畅通群众诉求“五级联动”监督平台以来至今，该县13个乡镇124个村（社区）共设置并公开诉求举报专线电话138部、诉求举报箱138个，在各乡镇、村、社区都设置了“群众诉求接待室”，县、乡、村共接待受理群众诉求7759件，已办结7753件，正在办理6件，办结满意率为99.1%。（罗金荣）