“全面推进畅通群众诉求‘四级联动’工作，其目的就在于及时掌握和解决群众反映强烈的突出问题，把群众诉求解决在基层、化解在萌芽状态。群众有诉求、有怨气时容易首先想到纪检监察机关，我们接到的群众信访和诉求反映比较多，80%的群众诉求集中在基层乡村，80%的群众诉求集中在民生问题，80%的群众诉求集中在农村资产、资源、资金管理。截止目前全县共受理群众诉求8820件，办结率99%，群众满意率99.7%。”近年来，宜良县纪检监察机关适应形势发展，密切联系群众，积极探索畅通渠道、解决群众诉求的新思路新举措，取得较好成效。
县级部门“访”诉求，畅通渠道听民声。建立健全了机关大院来访群众接访制度，实行科级领导干部到县委、县政府接待室开展接访群众工作。牵头领导由县纪委3名副书记和县委办4名副主任担任，县级领导率先下访和值班接访，值班领导则由全县各单位科级领导担任，做到每天至少有4名科级干部值班接访，耐心细致倾听民声，和风细雨解民忧，想方设法解民难。今年以来，全县共接待来访群众445批3375人次，现场协调解决信访事项89件涉及 441人次。
乡镇纪委“解”诉求，健全网络察民情。在7个乡镇（街道）设立“群众诉求中心”，在为民服务站设置群众诉求窗口，认真做好群众诉求的分析研判、承办、交办、督办、呈报。乡镇纪委根据群众诉求解决责任权限，对于涉及乡镇面上的问题，将诉求及时交至分管领导进行研判处理，对于涉及下辖相关站、所的问题，列出清单反馈到相关职能站所，并及时将诉求录入四级联动监督平台。今年以来，全县各乡镇承办群众诉求696件，交办26件，督办12件，办结689件，办结率99 %，群众满意率99%。
村组逐户“排”诉求，增强实效促和谐。在村民小组聘请村小组长、村党小组长或德高望重、公道正派、群众公认、有参政议事能力的人员担任“群众诉求联络员”，负责做好群众诉求工作宣传、排查、收集工作，涉及违纪违法线索的群众诉求“直报”村务监督委员会，或“专报”乡镇纪委进行及时调查。今年以来，群众诉求联络员共向乡、村反映群众诉求816件。
村级组织“调”诉求，集中调解保稳定。在116村（社区）设立了群众诉求站，集中调解辖区矛盾纠纷和群众诉求问题。做好群众诉求协调解决工作，能现场帮助解决的及时给予解决，不能解决的，做好转办，协调处理诉求问题，对协调处理不了的诉求问题上报乡镇群众诉求中心。要求群众诉求联络员把诉求办理质量视为工作“生命线”，把群众满意不满意作为衡量和检验工作的标准，认真对待每一件诉求。今年以来，全县各行政村帮助群众协调解决群众诉求2718件。