自开展畅通群众诉求渠道“五级联动”工作以来，南涧县“五级联动”平台已受理群众诉求8285件，面对丰富的群众诉求信息，南涧县通过深入挖掘“五级联动”平台效用，走出了一条立足本职、助力决策、服务群众的新路子。
挖掘“五级联动”信息，服务纪委主业。“五级联动”机制接通了“天线”和“地线”，使得信息数量大、内容丰富，在提供信息服务方面具有独特优势。通过深挖“五级联动”信息，发现有很多诉求信息反映的不仅仅是单一个例，而是与信访举报有相关性的更具价值的信息。如，近年来，群众诉求主要集中反映在惠民政策落实方面，具体分析为涉农类政策，结合所收到的涉及农村沼气、农药等惠农政策落实方面的信息，分析后发现极具可查价值，进而查出了有关乡镇站所涉农资金违纪案。
用好“五级联动”信息数据，为决策提供参考。党的十八大以来，中央纪委突出强调发挥信访举报信息反映的作用，“五级联动”作为群众诉求信息的重要来源，用好“五级联动”信息数据，可以改变原来亲力亲为解决一个个具体问题的做法，腾出时间、集中精力对信访诉求情况进行分析研判。通过及时提供深层次、高质量的信息，将“五级联动”信息分析情况，纳入季度信访分析中，为党风廉政建设和反腐败工作决策提供重要参考，推动解决群众反映强烈的突出问题。如，今年以来，经分析发现群众诉求集中于惠民政策落实、社会保障、土地纠纷、移民安置、扶贫救灾救济等民生问题，以信访分析方式上报决策领导后，重点加强了相关领域政策的研究决策，推动了危房改造政策落实的主管部门出台监管新措施，促进了碧溪乡孔雀村移民搬迁安置工作等的全县重大工作的顺利推进。
跨平台结合，增大“五级联动”工作价值。通过将群众诉求渠道“五级联动”工作与行政村的“三资”管理、农村党风廉政建设情况结合，与县检察院联合搭建“农村基层预防职务犯罪工作平台”结合，既对民生资金管理、使用进行适时监督，又宣传农村基层预防职务犯罪知识及“五级联动”办理群众诉求的案例，以案说法，以身边的事教育身边的人，服务群众，实现“1+1”大于2，增大“五级联动”工作价值。今年以来，采取跨平台结合监管，查处了民生资金违规问题，问责1人，党政纪处分6人，挽回经济损失30多万元。