“以前办个证照，来回跑几趟是经常的事儿，但现在登陆玉溪市行政审批网上服务大厅，下载表格，待填好后即可提交网上等待审批，期间只需到现场提供相应原件，进行一次现场验证即可完成审批手续。”作为全省首批开通运行行政审批网上服务大厅的3个州市之一，6月底，玉溪市市级和各县区的行政审批网上大厅与省级网上大厅同步开通试运行，这标志着玉溪市正式开启了线上便民服务的平台，拓宽了为民服务渠道。
新开通的行政审批网上服务大厅集政务公开、政务服务、行政审批（投资审批）、政务查询、投诉建议、效能监察等功能于一体，涉及审批事项有投资项目、社保救助、户籍管理等，并且提供行政审批网上咨询、申报、受理、预审、办理、监督、投诉等服务。
市民可登陆“玉溪网”、“玉溪市人民政府网”点击链接网站，即可在网上大厅查看通知公告、工作动态、办事指南等相关信息；不仅如此，广大市民和企业主在办理审批业务时，还可注册该网站用户，找到相应的审批事项后，下载填写相应表格，提交申请，即完成事项申报，在办理过程中如有疑问，还可网上咨询，事项提交成功后，可在个人中心随时查询办理进度，实现办理过程全监督，若承办单位超过承诺时限的，可进行网上投诉。
玉溪市行政审批网上服务大厅自2014年初开始筹建，按照省市的相关要求，经过对市、县区两级网上大厅办理事项的梳理、录入、审核发布、同步等工作，实现了省、市、县（区）互联互通。截至目前，全市已有3623项行政审批项目审核入库；同时，全面完善了市、县（区）网上服务大厅网上办事、投资服务、监督投诉、公开公示等核心栏目内容，加强了数据的更新；完成了市、县（区）网上服务大厅演练工作，先后解决了网络平台系统建设、网络宽带增容提速、设备设施等实际困难。
据市政务服务管理局政务服务管理科副科长张正云介绍，目前，有些审批事项还不能在网上实现“在线办理”，但可以实现了解办事流程或下载表格等基础性申报工作，待网站与各相关部门的后台链接逐步健全完善后，所有入库行政审批网上大厅审批库的项目，将向市民逐一开放“在线办理”业务，实现网上办事足不出户，切实把网上大厅打造成一个为民、便民、利民的服务平台。