思茅区人社局以便民、快捷、实效为目标，积极采取八项措施解决服务群众“最后一公里”。
公开政务信息、办事流程。梳理了全局服务事项22项，规范了办事流程，明确了办事时限。在云南省行政审批网上服务大厅公开行政许可和行政审批事项9项，方便群众办事。
实行经办机构负责人窗口坐班制度。要求各单位负责人每月1日到5日到各自一线服务窗口带岗上班，对窗口工作人员的工作纪律、服务态度、办事效率等进行督导，确保各项惠民政策的落实。
创新城镇居民医疗保险参保缴费服务。通过与银行合作，为每个乡镇、每个社区增添一台银行POSS机进行刷卡缴费，把缴费方式转变为“参保人→社区”的一站式服务。
创新城乡居民养老保险缴费方式，即“3+2”缴费方式，指城乡居民社会养老保险的缴费方式可采取：集中缴费、存折缴费及协议缴费三种方式，参保人可由村民小组集体出资代缴，由区信用社按规定、按程序按时代划代缴年度养老保险费;也可将多年需缴纳的养老保险费一次性存入信用社，由区信用社逐年代缴养老保险费。
建立了城乡居民基本养老保险个人账户“1+3”查询方式。即每年人社局公布1次个人参保缴费信息;并采取三种方式进行个人信息发布，召开村民小组会公布个人年度参保缴费信息;在社区(村)、小组贴榜公示个人年度参保缴费信息;在缴费存折上记录参保缴费明细。
开展企业社会化退休人员“五送”活动，即节日送慰问、住院送温暖、活动送支持、健康送体检、亡故送花圈。关怀好、服务好思茅区企业退休老人。
创新农民工维权机制。在每个建筑施工工地悬挂农民工工资支付公示牌，公示牌上不仅有建设单位、施工单位相关负责人及项目经理和各班组带班组长的联系方式 ，还有我区劳动保障监察大队的联系电话，方便农民工监督和举报。
构建网络平台畅通失业人员领取失业金渠道。采用网上银行支付形式支付失业金，从就业局-就业局-银行的“三站式”服务变为在就业局一次性办理的“一站式”服务，节省结算成本和人力成本，降低差错发生风险，实现了单位与银行同步记账。