曲靖市公共资源交易中心三措施抓作风促服务提效率

发布时间:2015-07-28 10:36:42   来源:曲靖市纪委

曲靖市公共资源交易中心围绕建设全省交易环境一流、服务一流、监管一流的“三个一流”交易服务平台目标,以深化作风建设为重点,以完善管理、规范服务、提升效率为抓手,进一步推进服务型窗口单位建设,着力营造统一规范、公开透明、廉洁高效的交易服务环境。

开展“三亮”服务,优化服务环境。以“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育为契机,在抓细小之事促作风转变、抓功能建设促服务提升、抓交易环节促行为规范的基础上,开展亮身份、亮职责、亮承诺等“三亮”服务,促使党员干部以更高要求、更严标准、更实措施,推进工作落实。亮身份,在交易服务过程中,亮明中心干部职工身份及进入开标评标区的评标专家、行业主管部门监管人员、招标人、投标人、中介代理机构人员、公证人员等人员身份,明确各类人员场内活动范围或服务范围,按照场内开标评标纪律加强管理,促进服务规范。亮职责,亮明科室工作职责、个人岗位职责及岗位廉政风险点、风险防控措施,时刻警示党员干部“该做什么”、“不该做什么”、“做了什么”等,不断增强党员干部的自律意识和风险防范能力;有效加大社会和服务对象的监督力度,进一步提高公共资源交易服务工作的公开度、透明度和公信力。亮承诺,从言行举止、服务规范、工作效率、工作纪律等方面,党员干部向服务对象作出服务承诺,公开监督电话,设置投诉举报信箱,广泛接受监督,推进首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等服务制度的落实。

强化制度管理,规范服务行为。坚持用制度管人、管事、管权,让交易服务工作在制度规定范围内开展,促进各类公共资源场内交易活动依法依规进行。修改完善工程建设类、政府采购类、土地矿业权类、国有产权类等项目进场交易操作规程,优化服务流程,简化服务程序,不断提高场内交易服务水平和效率。严格执行中纪委“八个严禁”和廉洁自律七项要求,结合实际制定实施党员干部“五不准”,明确要求党员干部在交易服务过程中,不准参与交易双方的吃请、不准接受场内的劳务服务费、不准干预专家评委的评审结论、不准打听交易环节情况、不准透露交易过程中的具体信息,进一步规范场内服务行为,增强场内服务的纪律约束力。建立健全场内开标纪律、评标纪律及开评标区管理等制度,通过音视频监控系统对场内开评标情况实施全程监控,及时发现、制止和纠正违反场内交易管理规定的行为,积极协助配合行业主管部门和监察部门依法查处交易活动中的违法违规行为,力争实现场内交易服务零差错、零延误、零投诉。

加强检查考核,提高服务效率。结合事业单位工作人员年度考核工作,对干部职工履行岗位职责情况实行绩效考核管理,从服务态度、工作纪律、工作效率、日常管理、廉洁自律等方面,细化考核内容、量化考核分值。对照考核内容及干部职工现实表现情况,采取一月一自评、一季一初评、半年一互评、一年一总评的方式进行考核,即每月由干部职工本人进行自评,每季度由科室负责人对所属人员进行科室考评,每半年由全体干部职工进行互评,每年由绩效考核领导小组对全体干部职工进行综合考评,年终各项评分按权重进行折算汇总,形成个人考核得分。考核结果作为干部职工评先评优的重要依据。为加强日常考核管理,考核领导小组不定期对干部职工履职情况、服务规范情况、遵守规章制度情况等进行检查抽查,检查情况作为绩效考核评分的基础数据,确保了考核工作有据可依。

通过抓作风建设,促进规范服务,提高服务效率,各项工作取得了服务对象满意、社会满意和市委市政府满意的成效。至2015年6月,累计完成交易4373项,交易总额364.72亿元,增收1.63亿元,节支5.75 亿元,取得了良好的经济效益和社会效益。