2015年4月，由省纪委常委孔荣华为组长的检查组，通过实地检查和座谈，对普洱市纪检监察信访举报工作进行了检查，对信访受理、信访信息分析、规范问题线索排查及新版信访举报系统使用等方面存在问题提出了意见建议，普洱市认真贯彻落实省纪委要求，对存在的问题进行了认真整改。
一是加强信访举报受理平台安全、保密工作。5月1日前，将以往信访举报受理登记台账导出刻制成光盘，将所有数据导出到纪检监察内网微机进行操作。
二是做好新版信访举报信息系统的使用工作。从今年5月4日开始，市纪委信访室按照省纪委信访室的要求，将2015年4月份开始的受理范围内信访举报件全部录入信访举报信息管理系统，今后所有受理的信访举报都实现用新版系统办理。督促已经开通内网的墨江县和镇沅县在6月底前开始使用新系统录入信访举报信息。并在今年8月前，采取跟班学习的方式，由各县（区）轮流派员到市纪委信访室进行培训，学会一个回去一个，搞好对新版信访举报信息系统的培训和使用。
三是进一步规范交办督办件的办理。由信访室与省纪委信访室对接，充分学习省纪委信访室在交办督办件办理程序及文书制作方面的做法，在今后的交办督办工作中，按照省纪委的要求规范完成工作，同时加大对县（区）的工作指导。
四是加强信访信息分析工作。加强对信访举报情况的分析，重点反映违反政治纪律、落实“两个责任”不到位、顶风违纪搞“四风”、群众身边的不正之风和腐败问题以及涉及地方党政一把手的问题。加强专题分析，做好重点地区、重点领域举报情况分析，推动解决群众举报的问题。
五是规范机关信访举报件流转程序。制定下发普洱市纪委监察局信访举报件处理分流办法（试行）。完善接待场所，在信访接待室安装摄像头，保护接访人和举报人安全，同时规范接访工作。（伍晓慧、杨芮）