金平县注重解决基层群众反映强烈的各种问题，建立完善县、乡、村、村民小组、村民联络员畅通群众诉求渠道“五级联动”机制。在县纪委、信访局、政务服务中心和各乡镇设立“群众诉求中心”17个，县级其他部门设立“群众诉求接待室”87个，在全县各村委会和有活动室的村民小组建立“群众诉求说事室”1107个；全县确定群众诉求联络员2422名，共受理群众诉求962件，已办结962件。