梁河县农业110 打造作风建设新载体

发布时间:2015-01-08 21:07:16   来源:德宏州纪委

梁河县自开展农业110服务以来,充分发挥技术带动作用,提升服务基层质量,多措并举打造作风建设新载体。

完善服务制度。落实服务月报告制度,及时掌握各服务小分队服务情况;执行服务工作制度,着力提升农业科技服务功能;全面实行服务承诺制、首问首办制、限时办结制,110服务不超过5个工作日,对于不作为、慢作为的追究当事人责。2014年以来,累计上门服务2800余次,解决各类问题700多个, 开展各类使用技术培训304场,培训21000余人次。

落实服务公开。利用农业信息网、三农通、数字乡村网等平台对农业110服务工作进行公开。设立了农业110服务专线,开通科技服务热线20部;为确保科技服务承诺落实到位,设立监督电话,认真受理和解决群众信访问题,增强了服务工作的透明度,强化了群众的监督权。2014年以来累计接受来电来访6800余人次,办理信访案件4件。

打造服务尖兵。充分发扬“领着群众干、干给群众看”的梁河农业精神,以群众满意为服务目标,以科技兴农为服务宗旨,切实沉下心、伏下身子,深入到群众中去,了解群众诉求,打造作风建设新载体。2014年共表彰了5个农业110先进集体,23名农业110先进个人。