近日，大理州委常委、宾川县委书记书记岳黎松在县委副书记施榆兵、副县长杨波、金牛镇及县级相关部门领导的陪同下，在县信访局约访信访群众，倾听民声，化解民忧，以实际行动践行党的群众路线教育实践活动。
在对两件信访件的约访中，岳黎松书记详细向信访群众询问事情的前因后果，听取了相关部门的调查核实情况，并对信访的事实和证据进行了质证。岳黎松希望信访群众对反映的诉求要保持冷静的态度，不纠缠于历史细节，放眼长远。有意见和诉求，按程序依法依规，通过正常途径合理表达。对于一些不能现场解决的问题，岳黎松耐心细致地向来访群众进行了解释说明，并责成相关部门认真调查了解、核实情况后给予群众答复。
岳黎松要求，全县各级各部门领导干部要切实转变作风，创新群众工作方法，变被动接访为主动约访、下访、回访。要及时妥善解决群众的合理诉求，对诉求合理但法律政策没有规定的，及时做好政策解释和教育疏导；对坚持过高无理要求的，要耐心疏导，理顺情绪，让群众多一份理解、多一份理性、少一些怨气，让干部多一份责任、多一份担当、少一些推诿，让社会再添一份和谐。