今年以来，德宏州纪委加大信访案件查处力度，把好“四关”，明确职责，强化措施，加强直查快办，实现快查快结，取得了明显效果。
明确办理人员，把好承办关。实行信访件归口到信访室统一管理，凡委局领导及其他干部、相关各室（纪工委）收到的信访举报件，及时交由信访室统一登记，并按程序办理转交办手续，未经登记、审批，任何个人和相关各室（纪工委）不得擅自保留、隐匿、办理和销毁信访件，如有违反，查实后坚决依纪依法严肃处理；在办理信访件的过程中明确办理人员和责任领导，对信访件进行规范处理。
了解办理进度，把好案情关。根据信访件的调查进展情况，分管领导和信访室通过听取汇报、审阅卷宗、参与重要线索的调查、共同研究处理意见等方式了解案情，明确查办重点，有针对性地解决调查中遇到的困难和问题，推动承办部门组织查处信访案件。
注重组织协调，把好调度关。对在信访调查过程中发现重大案件线索、需转立案的，委局领导亲自组织协调办案力量、分析案情、制订调查方案等，集中攻坚克难，力求取得案件突破。
规定办理时间，把好时限关。信访室转交的信访件，承办单位和部门要作为一项重要任务来完成，不得压办或拖延。对一些线索清楚、易查易结的信访件，做到快受理、快查结；对疑难复杂信访件，明确查结时限，力求办结时效。一般性问题在1个月内办结上报；复杂疑难信访件办理时限为3个月。因特殊情况不能在规定时限内办结的，报经交办机关或领导同意，可以延期。州纪委分管领导、信访室及案管室要加强信访件跟踪督办，确保件件有回音。
2014年1至10月，德宏州纪检监察机关共受理检举控告类信访举报366件。其中初核185件，同比增长22%；初核转立案135件，同比增长14%。