建立健全县、镇（街道）、村为民服务中心，实现全覆盖。做到人进中心、公章进中心、值班领导进中心、所有手续进中心。目前，富民县、镇(街道)便民服务中心有7个，全县具有行政审批和管理服务职能的部门31个部门在县中心设立窗口，并按首席代表设立办法要求落实了工作人员。
抓好服务中心管理。制定《富民县政务服务中心窗口管理考核办法》，对工作纪律、办事效率、服务态度进行监督管理，制定完善了富民县政务服务工作月运行质量分析制度，每月月初将窗口工作人员上月的考勤、工作纪律、业务办理、安全卫生、服务态度等表现情况以书面形式通报各窗口单位，同时，开展政务服务中心评优评先活动，评选出优秀政务服务窗口3个，优秀政务服务工作者6名，并进行表彰，形成工作比服务、比效率的竞争意识，规范服务行为，充分调动窗口工作人员的积极性、主动性。
优化审批流程，提高审批效率，对投资项目实行网上并联审批，全程监督、限时办结。制作了窗口单位服务指南，将窗口单位入驻的审批事项在本单位窗口逐一列出，对办事群众发放宣传资料、便民条、审批服务承诺书等便民资料,促进服务承诺制的落实，增强限时办结制的可操作性。在窗口中启用了“行政审批专用章”，在受理、发证等各个环节全程启用行政审批专用章，方便群众办事。按“五件”（即办件、承诺件、补办件、退回件、联办件）、“五制”（一般事项的直接办理制、特殊事项的承诺办理制、重大事项的联合办理制、上报事项的负责办理制、控制事项的明确答复制）的要求，带头践行“立即办、主动办、上门办、公开办、跟踪办”的五办作风，切实提升服务质量和服务水平。
认真实施“三个保证”的服务。保证办事群众随时可在窗口找到办事人员，保证可得到一次性告知和往返中心提交申请不超过两次，保证在承诺时限内完成审批和服务事项办理。为抓好“三个保证”承诺的落实，在服务大厅制作了服务测评表和意见建议簿供办事群众评议。为办事群众配置书写笔、书写用的茶几等用品，同时提倡窗口工作人员积极为书写困难的办事人员代笔服务，为办事群众办事提供便利。
今年以来，富民县、镇(街道)便民服务中心为民服务中心为群众办理事项共32598件，办结率100%，群众满意度达98 %，为民服务水平大幅提高。