加强宣传。充分利用会议、宣传海报、文件等宣传方式，将各级畅通群众诉求渠道工作会议精神、受理内容、诉求方式等传达到各村组。截至目前，全镇共粘贴宣传海报10份，开展会议宣传7次，让镇村干部群众充分认识畅通群众诉求渠道五级联动工作的重要性。
做好录入。诉求件需录入五级联动信息监督平台，针对村级录入中存在的困难和问题，水塘镇党委政府高度重视，安排专人进行录入，要求各村监委定期将收集整理的案件交由专人录入，同时，加强各村监委对五级联动信息监督平台操作的培训。
搭建平台。全镇设置民情意见箱10个，建立诉求中心10个，专设群众诉求渠道五级联动信息监督平台监察人员1名、办理人员16名，村级联络员9名。
落实诉求。截至目前受理群众来访诉求43件，其中土地问题9件、家庭及邻里纠纷6件、其它类28件；已办结43件；领导接待接访18次，纪委干部下访15次。
健全制度。围绕“事要解决”这个根本，建立了联席会议制度、镇领导接访制度、信访责任追究制等工作制度，规范畅通群众诉求渠道工作，着力提高解决群众诉求能力。
强化监督。整合纪检监察、综治、司法、派出所等部门的力量，开展好受理、办理群众诉求工作，镇纪委强化监督作用，督促镇村两级落实信访工作领导责任及领导干部接访工作情况，切实维护人民群众的合法权益，确保群众诉求得到有效解决。