文山州为民服务“网络直通车”开到群众家门口

发布时间:2014-12-31 14:59:58   来源:文山州纪委

“现在办事真的很方便、也快捷,比以前好得太多了,以前要办好一件事,除了要到村委会,还得跑乡上一趟才办得下来,来回跑,费时费钱又费力,很麻烦的。现在好了,我们只需到村委会就可以了,家门口办事的的确确节省了我们老百姓的很多成本,我认为这种办事方式很好,希望这样的为民好事实事能够长期坚持下去。”20日一大早,前来村里办事的富宁县四亭村村民黄贵先对该县通过“农事e网通”为群众办事带来的诸多便利,他很是满意,连连点头称赞。

富宁县是一个集“老、少、边、山、穷、战”的边疆少数民族贫困县,农村人口占94%。当前,辖区内仍有230多个自然村不通公路、93个自然村未通电话,群众居住分散、交通不便、信息不灵、通讯不畅,大部分农民群众居住在偏远山区,离村委会、乡镇政府和县城都比较远,群众出行难、办事难、办事贵、找人难。针对这一现状,该县于2010年通过电信有线和无线网络把各乡镇和村级服务站点连接到县政务中心OA系统,利用网络介质简化服务流程,集中开展包括农业、计生、林业、民政等部门项目服务业务,极大简化办事流程,真正体现便捷、快捷地为民服务。

在富宁县板仑乡四亭村委会农民服务站里,记者看到,通过“农事e网通”系统,群众日常需要办理的事情,在系统里就可以办理,随着这套系统的不断完善,像政务服务、党政管理等等一系列工作,也能通过这套系统在村一级实现。记者通过走访了解到,目前,该县“农事e网通”系统已经覆盖全县所有的行政村。

“群众到村委会办事,村委会传来一份申请表,像这种情况,只要是我们在线看到的,只需4—5分钟就可以办好了。”板仑乡计生办主任潘宏政边指着电脑屏幕里的申请表边告诉记者,“比如说,刚才有一个表格是12点过7分传上来的,由于我是在线的,12点过9分我就看到了,我第一时间就看他们所有的附件,符合条件了,我立马就盖章,盖完章后我就可以提交上一级,如果此时此刻上一级也是在线看到的情况下,也就是在4—5分钟我们就可以完成这一个流程,这件事情我们就这样办结啦。”

“在网络没有为群众‘跑腿’”以前,群众办事要到村一级,同时,还要自己亲自跑到乡上去办,当遇到有些事涉及到县级部门审批的还得到县级部门去跑。以我们乡龙洋村委会为例,该村委会距乡政府32公里,是我乡最远的一个村委会,老百姓办事情来回跑一趟的话,要花300来块钱的费用,而群众花了时间、花了钱事情都不一定能办得成,很不方便的。

不过,现在有了“农事e网通”就不一样了,群众要办事,只要到村委会,就能把所有的事情办结了,这样,既能为群众节约时间,节约了成本,又提高了办事效率,方便了群众,群众对党委、政府推行“农事e网通”这一做法是非常认可、非常欢迎的。”板仑乡党委书记梁凤萍如是说。

近年来,富宁县在加快经济社会发展的同时,结合党的群众路线教育实践活动和基层服务型党组织建设工作,以“服务人民群众”为突破口,以做实群众工作为主线,狠抓服务型党组织建设。通过加强基层服务型党组织建设,富宁县、乡(镇)、村三级党组织通过建设“农事e网通”网上为民服务平台,让全县各级党组织和广大党员干部充分运用这一行之有效的载体,不断增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的“四自能力”,进一步化解慵懒撒拖、能力不足、脱离群众和消极腐败的“四大危险”。“农事e网通”的建成运用是一次“以服务群众、做群众工作为主要任务,加强基层服务型党组织建设”成功的探索实践,从运行的情况来看,“农事e网通”网络协同办公系统,方便了群众办事,减轻了群众负担;转变了服务方式,提高了办事效率;转变了干部作风,增强了服务意识;转变了政府职能,拉进了党群干群距离。搭建了党委和政府服务群众的新途径和新平台。

为了更好地推进基层服务型党组织综合平台建设工作,今年以来,文山州决定把“农事e网通”升级改造为基层服务型党组织综合平台,作为整改落实的有效载体,高位推动、强力推进、狠抓落实,列为边查边改、建章立制的主要内容。文山州高度重视,及时下发了相关文件,采取全州一盘棋,州里统一规划统筹、各级分步实施、有效整合资源推进综合平台建设工作。通过加强督促协调、优化系统设置和科学计划建设,确保到2015年底,全州8县(市)104个乡(镇、街道)960个行政村(社区)通宽带、光纤,为建成一套基层党员和群众看得见、摸得着、得实惠的网上综合服务系统提供基础网络保障。切实加大建设力度,确定用两年的时间“小步快跑”分三个阶段建设完成覆盖“州、县、乡、村、组”五级为民服务体系,提速解决联系和服务群众“最后一公里”问题。文山州确定在2014年底前完成全州960个村(社区)中690个村级站点建设,实现全州70%的覆盖,明年6月底前完成135个村级站点建设,达到85%的覆盖,12月底前完成最后135个村级站点建设,最终实现100%全覆盖,将信息为民服务“直通车”开到群众家门口。(黄鹏 张登海)