陆良县在畅通群众诉求渠道“五级联动”工作中,应用“五个加强”,有效解决群众诉求,化解社会矛盾,促进了基层社会的和谐稳定。
加强硬件投入,实现网络全覆盖。今年2月,县委、政府为全县144个村(居)委会配备了专用电脑,并接入互联网,切实解决基层硬件设施不齐全的问题,改善基层“五级联动”平台工作条件,为加快推进畅通群众诉求渠道“五级联动”工作打下坚实基础。
加强教育培训,推动业务规范化。按照改进会风、精简会议的要求,充分借助纪委全会和纪委工作推进会,对乡镇纪检干部开展群众诉求受理、处理、交办、督办、反馈、统计等业务技能培训,确保工作人员熟练掌握“五级联动”监督平台操作。
加强信息通报,提高办结时效性。采取电话提醒与文件通报相结合的方式,适时对全县“五级联动”信息录入情况进行通报提醒,并针对存在问题提出整改意见建议。今年以来,共对全县11个乡(镇、街道)进行电话提醒77次,下发情况通报7期,提出整改建议12条。
加强典型引导,创新受理新渠道。中枢街道采取视频接访的方式,通过与诉求群众视频对话,现场解决群众的合理诉求;马街镇将“夜访”工作与“五级联动”工作紧密结合,以“流动党课进村、农村实用技术进村、公民文明进村、廉洁勤政教育进村、监督检查进村”的方式解决群众诉求。按照“典型引路、示范带头,重点突破、全面推进”的工作思路,有力地推动了“五级联动”机制的落实。
加强考核奖惩,提升组织执行力。县纪委结合日常督查、定时自查和实际工作情况,年底对各级纪检监察机关“五级联动”工作进行量化考核。对排名靠前的单位给予奖励,作为评先评优的依据;对排名靠后的单位进行主要领导约谈,并作书面说明。