2014年1月—11月，德宏州“四位一体”政风行风舆论监督平台共接到群众各类诉求624件，办结511件，办结率82%，群众满意度90%。
据悉，德宏州“四位一体”政风行风舆论监督平台包括“民情直通车”、“德宏热线”、“第二视角”、“百姓留言板”四个民生栏目。自平台建立以来，坚持把宣传党的主张与通达社情民意结合起来、把引导社会热点与疏导公众情绪结合起来、把搞好舆论监督与弘扬社会正气结合起来，针对人民群众普遍关心的民生问题和社会热点难点问题，准确引导，大力宣传，使大量民生问题得到及时解决，社会矛盾得到有效缓解，舆论监督职能得到充分发挥，党群干群关系得到明显改善。