在党的群众路线教育实践活动中，梁河县河西乡畅通群众诉求渠道，在乡政府和8个村委会设立“群众留言板”，改变了以往群众有诉求“无人办”、要诉求“无人管”、解困难“层层转”的变味的现象，实现了每件诉求“有回音”，将“服务群众最后一公里问题”的要求落实在为民服务的行动之中。
针对部分村组离村委会办公楼驻地较远，村民来办事需走七八里山路，村干部进村入户不在办公室给群众办事造成不便的实际，河西乡为每个村委会配备了“群众留言板”，方便群众前来反应问题找不到人，可在“留言板”上写明反应事项。同时，要求各村委会公示值班人员的当日去向、联系方式等。河西乡三锅疆村芦场自然村在修建村内蔗区路时，占用了村民王大爷家的水田一亩多，王大爷前来村委会反映情况时都遇到村干部下村组了，因王大爷没有手机，无法联系村干部，请村民在“群众留言板”帮忙写上了需要反映的事项，村干部尽快了解实际情况后调整了道路受益户田面积分给了王大爷。芒杏村妇女通过“群众留言板”反映群众文化活动缺少音响设备的问题后，村委会及时向乡政府协调下拨了1000元工作经费用于购买音响。
类似这样的事情还有很多很多。据河西乡政府领导介绍：“前来村委会办事的群众找不到村干部时，有电话的可根据留下的联系方式直接拨打电话，没有电话的可在留言板上写出需要办理的事项等，同时请责任心较强的老党员看管‘群众留言板’，对不识字的村民帮助口头转达，村干部回来后就可根据群众留言的信息及时上门去办理。”
自“留言板”设立以来，全乡8个村委会根据“群众留言”为村民解决各种诉求30余件。同时，“留言板”的公开与透明，对村干部是否认真履职实施了有效监督，以看得见、摸得着的实效解决了群众实际问题，形成了良性互动，得到了群众的一致好评。