2014年1月1日至11月3日，峨山县纪检监察机关“五级联动”监督平台共办理录入群众诉求6873件，办结6873件，群众满意度达97.2%。
双江街道登云社区文碧村民小组村民周友祥2013年7月与文碧村民小组签订了《板栗林承包合同》，后来因身体原因不能继续经营，要求终止合同，双方因此发生纠纷，迟迟未得到妥善解决。这让身体有恙的周友祥又多了一个“心病”。在一次与朋友的闲谈中，周友祥听说社区有了群众诉求中心，便于今年6月26日到辖区所属的登云社区诉求中心说明情况。群众诉求中心工作人员在梳理好周友祥的诉求后，立即转登云社区人民调解委员会办理。后经多次协商，当事双方达成协议，纠纷得以圆满解决：双方签订的合同终止；周友祥已交的五年承包款，由文碧村民小组退还四年的承包款；周友祥支付小组违约金8000元。得益于群众诉求中心，周友祥拖了快一年的“心病”总算了了。
群众诉求中心是畅通群众诉求渠道“五级联动”工作中的一个环节。 为了让群众诉求“有地说”，从去年9月至今，峨山县纪委监察局根据省、市纪委的安排，结合自身实际，在全县2个街道、6个乡镇、75个村（社区）设立了84个群众诉求中心，目的在于畅通群众谏言、诉求渠道，同时在全县“八乡七十五村（社区）”范围内搭建“五级联动”网络监督平台，严格按照省、市纪委对平台人员配备、平台操作等管理要求，结合信访工作，配备相应人员，创新管理制度，规范信息上报。
此外，峨山县不断完善协调联动机制。2013年10月底，全县“八乡七十五村（社区）”共84个民情意见箱正式启用，并配套出台《民情意见箱管理办法》，规范民情意见箱管理，进一步拓宽了群众诉求渠道。
峨山县为了保持群众诉求渠道长期畅通无阻，确保群众诉求“有人管”、“有法解”，在制度创新管理上下足了功夫，出台了《峨山纪检监察机关诉求中心管理办法》和《峨山纪检监察机关五级联动监督平台实施细则》等相关制度，“五级联动”长效机制初现雏形。同时，在推行“五级联动”的基础上，实现了群众诉求县、乡、村“三级互动”：各乡镇（街道）纪（工）委每季度定期向县纪委信访室上报诉求中心工作简报，并根据诉求工作实际，及时上报有关信息；县纪委信访室汇总全县诉求工作情况，形成工作简报，每季度定期上报市纪委信访室。如此一来，不仅加强了信息互动，完善了联系机制，强化了各级纪检监察机关的联动，还畅通了群众诉求渠道，促进了群众合理诉求的解决，切实维护了群众合法利益。