红河州纪委将畅通群众诉求渠道“五级联动”工作作为党的群众路线教育实践活动的有效载体，建机构、搭平台，创机制、强联动，不断扩大工作覆盖面，将工作延伸到最基层，接地气、听民声、查民情、解民忧，切实维护了群众合法利益，助推社会和谐发展。
搭平台、畅渠道，保障群众诉求渠道畅通无阻。2013年5月，按照省、州党委政府的安排部署及省、州纪委的要求，红河州纪委全面统筹、统一推进，开展州、县（市）、乡（镇）、村委会（社区）畅通群众诉求渠道工作，并结合红河州村小组数量多、分布广的实际，将工作下沉至村小组，形成畅通群众诉求渠道“五级联动”工作格局。搭建畅通群众诉求渠道三大服务平台，即：州、县（市）、乡（镇）三级设立“群众诉求中心”，村委会（社区）、村小组设立“说事室”，州、县（市）机关和部门设立“群众诉求接待室”。
建制度、重考核，保障工作常态化。根据全省畅通群众诉求渠道“五级联动”工作实施方案总体要求，红河州纪委领导深入基层实地调研，具体掌握群众对党和政府的所需、所盼、所想，进一步细化实施方案，确保“五级联动”工作有组织领导、有机构平台、有经费保障、有目标任务。建立健全畅通群众诉求渠道“五级联动”工作制度，明确领导责任、工作任务、工作措施，形成以制度规范工作、以制度推动工作的长效机制，切实将工作不断推向深入。将畅通群众诉求渠道“五级联动”工作纳入党风廉政考核，主要围绕宣传面、录入量、群众满意率三个指标进行考核，依据考核结果奖惩。
强监督，重指导，保障工作规范化。开通运行“五级联动”信息监督平台，全面监督掌握基层群众诉求反映情况、各级化解群众诉求情况、群众满意度情况等，进一步提高工作效能，推动工作开展。一方面加强对群众诉求事项的分析研究，为基层矛盾纠纷提出针对性的工作意见；另一方面强调工作统一规范，对群众的诉求事项应录尽录，登记、受理、办理、报结、存档实现五统一。