弥渡县寅街镇“五级联动”平台畅通群众诉求渠道

发布时间:2014-11-18 10:05:29   来源:大理州纪委

寅街镇以“抓班子、建制度、强保障”三项措施扎实推进“五级联动”工作,畅通了群众诉求渠道,自2013年3月开通“五级联动” 信息监督平台以来,共受理录入群众诉求116件,办结率100%,满意率99.14%,最大限度的把问题解决在萌芽状态,矛盾纠纷化解在基层,密切了党群、干群关系。

抓班子。镇党委高度重视畅通群众诉求渠道“五级联动”工作,成立了由镇党委书记任组长、镇纪委书记为副组长,11个村务监督委员会主任为成员的领导小组。明确工作责任,确保工作有人抓,群众诉求有人解决。

建制度。制定《寅街镇畅通群众诉求渠道“五级联动”实施方案》,完善定期接访、约访、巡访、信访恳谈等制度,严格落实开门接访制度和限时办结制,有效解决群众信访诉求,做到件件有落实、事事有回音。

强保障。全镇投入了8万元按照“六个有”标准配备了村群众诉求接待室,镇纪委设立了群众诉求受理督办中心。建立健全来信、电话、来访、手机短信等信访诉求平台,构建了 “信、电、访”三位一体的信访举报网络体系。