红塔区春和街道四条措施畅通群众诉求渠道

发布时间:2014-11-05 10:09:05   来源:玉溪市纪委

红塔区春和街道纪工委不断改进工作方法,增强工作实效性,致力建立“畅通、便捷、有序、务实、高效”的受理和解决群众诉求渠道。

一是在街道及辖区12家村(社区)建立群众诉求中心13个,设置群众意见箱13个,同时完善相关工作制度,定期开箱,并做好相应工作台账记录。

二是采取定期汇报、协商、现场评比制度。每季度召开监委会主任会议,各监督委员会汇报群众诉求中心及“五级联动”平台录入工作开展情况,由街道纪工委统一大家意见后协商解决。组织开展各村(社区)业务情况现场评比,把做的好的村(社区)的措施经验进行推广学习。

三是加强对监委会的培训力度。采取定期不定期到村(社区)进行相关业务监督检查及交流指导,提高辖区各监委会业务能力。

四是细化业务量,根据各村(社区)实际情况分派任务量,并定期监督检查。纪工委督促各村(社区)将群众诉求中心及“五级联动”平台录入工作落到实处。目前全街道已总共录入530条,办结527条,办理中3条;涉及工作建议、土地问题、拆迁问题、社会保障、扶贫救灾救济、惠民政策落实等14个大类。办理后群众满意414条,基本满意113条。