近年，大理市国税局不断加强作风建设，筑牢为民服务理念，通过强化税收宣传、简化办税流程、拓展服务方式、强化责任追究等措施，进一步优化纳税服务，提高办税效率，规范税收执法，有效解决畅通便民办税“最后一公里”问题。
春风煦煦“暖心”，简化流程，办税服务再提速。针对对现有的行政审批事项再进行清理，并结合工作实际，进一步简化审批流程，缩短审批时限，优化审批方式，清理后目前行政审批项目剩余77项，其中行政许可事项7项，非行政许可审批事项70项。同时，对清理后的行政审批事项在办税服务厅进行公告，并利用大理市行政审批网上服务大厅对涉及到的行政审批事项的执法依据、办税流程、办事指南进行公告。通过公开监督，提高权力运行的透明度和公信力，规范税收执法，防止权力滥用，防止发生损害纳税人利益的不正之风，从而使“最大限度便利纳税人，最大限度规范税务人”的理念得到牢固树立，加快建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型税务机关。
微风阵阵“省心”，减负提效，税户负担减到位。为进一步减轻纳税人办税负担，组织征管工作人员对涉税资料报送、表单进行梳理，清理自行印制的涉税文书报表1个，按照总局要求取消纳税人填报的涉税文书报表26个，进一步减轻纳税人表单填写负担。从今年1月1日起，全市682户小规模纳税人由按月申报调整为按季申报，占小规模企业总数的86.66%。极大的减轻了纳税人办税负担。同时，按要求规范进户执法，进一步减轻税务检查负担。全面取消总局要求的29项进户调查事项。此外还提速发票领用，缩短发票领用时限，简化专用发票最高开票限额审批程序，提速登记办理，实现设立登记、变更登记和停复业登记即时办结，使纳税人更加高效、快捷地履行纳税义务。
和风徐徐“入心”，优化服务，服务平台再拓展。提速多元办税，拓展网上办税功能，进一步加大网络申报力度，确保全年小规模网上申报率达95%以上；加强国地税协作，地税工作人员进驻办税大厅；积极同经济开发区国税局和旅游度假区国税局协调，参与“同城通办”试点单位，并派业务骨干参加省局学习；深化自助办税服务，设立导税台，完善好按纳税人的需求制定相应的个性化服务方案；建立企业诉求快速响应机制，依托政府门户网站、微博、微信、QQ群等信息平台，进行税法宣传和政策解答，使纳税人知悉最新政策和办税流程；开展好导税服务、延时服务、预约服务、网络远程服务、提醒服务、上门服务等个性化服务举措。为有效缓解车辆购置税纳税人排队拥挤市国税局办税服务厅于2014年5月1日启用排队叫号评价系统。在对现有流程梳理的基础上，结合网上办税，进一步完善“一窗通办”,在办税大厅开辟绿色通道，提供高效便捷的“一站式”办结服务，通过与交警一大队车管所、联通公司及各部门的密切配合，成功开通车购税代征点网络。针对水果批发市场流动性大、季节性强的特点，因地制宜，在市场管理办公室设置国税机打发票服务点；在办税服务厅专设“营改增”发票代开咨询辅导岗，“挤出”一台复印机在办税服务厅为纳税人提供无偿复印纳税资料，最大限度便利纳税人。
清风习习“舒心”，强化追究，实现作风再转变。在原有首问责任制的基础上，进一步明确首问责任制、办理程序、办理标准、岗位职责、处理方式、沟通协调、后台支撑和责任追究等内容，防范“吃拿卡要”等为税不廉行为的发生。针对当前工作中存在的“庸、懒、散”现象，每月开展1-2次工作纪律抽查。检查工作时间上网聊天、购物、玩游戏、炒股票，无故旷工、迟到早退、擅离职守等问题。并将检查情况及时在市局政务网上进行通报，纳入目标管理考核，使“便民办税春风行动”成为提升国税干部廉洁从税能力、改进工作作风的“清风行动”。