日前，禄丰县以购买系统服务的方式，投入30.8万元，在县、乡两级建成视频接访系统，全县14个乡镇与县领导及县信访局可同步接待来访群众，群众在乡镇视频接访室就可以直接向县领导和县信访局反映诉求，县领导也可以在接访过程中，当场听取基层情况汇报，现场指导信访问题处理。通过视频接访，进一步畅通了群众诉求表达渠道，既帮助群众减少往返上访成本，又能减少层层汇报请示，使各方沟通更加便捷，问题解决更加迅速。