“开通网络、手机录入、电脑录入，大学生村官、乡镇包村包组干部、村级信访联络员协作录入；今年录入‘云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道五级联动监督平台’的群众诉求从364件（3月31日）迅速上升到2200件（5月20日）” 这是德宏州纪检监察机关解决群众诉求再发力，把畅通群众诉求渠道五级联动监督平台开通到村委会一级的具体做法和成效。
针对群众诉求信息录入不规范、部分乡镇录入数据为零，工作没有查到底，大部分村委会没有开通“群众诉求监督平台”的问题，德宏州纪委、监察局再发力，召开推进会，明确党委、纪委责任，加大约谈、问责的力度，约谈了18个乡镇党委书记、纪委书记，实行每月逐级报送工作情况制度。针对村级信访联络员年龄大不会电脑的实际，采取集中组织专题培训和乡镇包村包组干部一帮一、面对面、手把手“结对”帮扶的方式，让村级信访联络员熟练掌握群众诉求信息录入电脑的操作技能。盈江县还为辖区内群众投诉中心（站）配发了3G手机120部，信访联络员动动手指就可以随时随地把群众诉求录入监督平台，提高工作效率，加大监督力度。
据悉，2012年底，云南省纪委、监察厅在互联网上开通了“群众诉求监督平台”，纪检监察干部只要轻点鼠标，进入“监督平台”，每一件群众诉求的受理时间、办理时限、答复反馈、满意程度等28项内容，一目了然，实现了逐级联动，一级促一级、层层抓落实，保障群众诉求有回应。德宏州纪检监察机关在建立州、县、乡、村、组畅通群众诉求渠道“五级联动”工作机制，设立“群众诉求中心（站、点）的基础上，把“群众诉求监督平台”建到了全州392个村委会（含社区、农场办事处），做到群众诉求受理一件录入一件、办结一件更新录入办结一件，做到符合群众诉求的不漏录，日常服务性工作事项不录入，实现了群众诉求受理、分析、转办、督办、反馈、考核等业务处理的信息化，有力推进群众诉求的解决。