“直接走进州纪委信访室，打开电脑，输入密码，登录‘云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道五级联动监督平台’，查看德宏州群众诉求录入、解决情况。”3月28日，省纪委副书记赵志彬到德宏指导“五级联动”工作时要求，要把畅通群众诉求渠道“五级联动”作为开展党的群众路线教育实践活动的重要任务来抓，认真落实省纪委关于“五级联动”的三个文件要求，抓紧时间建立健全目标倒逼制、工作责任制、质量终身制“三个责任”。
“录入不规范、没有领导批示、没有责任领导，芒市遮放镇、陇川章风镇录入数据为零，工作没有查到底”。查看‘云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道五级联动监督平台’后，赵志彬直截了当指出德宏州群众诉求监督平台管理上存在的问题。
“有困难、有问题你们提，我们一起研究”，赵志彬现场办公，听取州纪委有关同志的汇报。他指出，德宏州纪委常委班子高度重视五级联动工作，分管领导和相关责任部门作了大量的工作，但从省纪委的要求上来看，工作还有差距，关键在于落实。畅通群众诉求渠道“五级联动”工作是纪检监察机关践行群众路线、服务群众、联系群众最有效的平台，是反映群众诉求、解决群众诉求、消除群众怨气、密切党群干群关系最有效的措施，体现了党的群众路线教育实践活动为民务实清廉的总要求，体现了中央纪委对纪检监察机关转职能、转作风、转方式的总要求，我们要把畅通群众诉求渠道“五级联动”工作作为开展党的群众路线教育实践活动的重要任务来抓，提高认识、抓好落实。
赵志彬要求，要认真落实省纪委关于“五级联动”的三个文件要求，学习、掌握、运用好《云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道“五级联动”工作办法》、《云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道“五级联动”监督平台管理使用办法》、《关于解决群众诉求工作责任追究办法》，执好纪、问好责、把好关，对不落实的，要对责任领导进行诫勉谈话并作出书面说明。要抓紧时间建立健全“三个责任”，实行目标倒逼制，5月底以前村委会以上必须如数按时将群众诉求录入监督平台（受理一件录入一件、办结一件更新录入办结一件），6月底以前村委会以上必须建立健全群众诉求平台和监督平台。实行工作责任制，按照“谁分管、谁负责，谁主办、谁负责”的原则，明确各级党委是建立健全群众诉求平台和监督平台的责任主体，纳入党的群众路线教育实践活动的内容；各级纪委分管信访工作的副书记、常委作为第一责任人，带头抓、深入抓、天天抓，加强督促检查，接受上级纪委的监督、接受人民群众的监督。实行质量终身制，受理群众诉求必须实事求是，不准弄虚作假，群众诉求满意度必须由本人同意签章，每一起群众诉求都要立件归档，建立电子和文件两种档案。
针对村委会群众投诉站没有电脑、村民小组信访联员不会录入、交通不便的问题，要采取尽快配置电脑、分级培训、用电话报告录入等方法解决。
州委常委、州纪委书记唐定文表态，将明确责任、明确时限、限时整改、抓好落实，4月上旬召开全州“五级联动”推进会，确保 “两个必须”目标按时保质完成。