近日，文山州砚山县以政务质询为推手破解“三难”问题,该县在七都广场召开以“转作风、解三难、促发展”为主题的政务质询大会。
会前，县政务质询领导小组办公室就质询相关内容、事项通过电视、网站、公告的方式向社会各界发布公告，并分别以召开座谈会、问卷调查、面对面走访、网上征集等形式广泛征求意见和建议。据悉，座谈会由县人大代表、县政协委员、党员代表、企业代表及个体工商户等70余人参加，发放调查问卷100余份，面对面走访30户业主和人大代表、党代表、政协委员、个体工商户等各层面代表55人，收集梳理意见建议60余条，实现了征求意见求全，征集面广、征求质量高的目标。
在质询会场，参加座谈会的县人大代表、县政协委员、党员代表、企业代表和个体工商户组成质询团就其关注的热点问题向县经商局、县发改局等14个涉农涉企部门组成的答复团进行了面对面的质询，质询内容紧紧围绕砚山县招商引资工作中工业园区建设有关政策咨询、服务部门如何提高服务意识服务水平、办事效率、服务部门办事人员工作作风存在慢作为、有意刁难及有关职能部门在服务企业服务群众中履职不到位等问题进行了质询。整个质询会上共提出25个问题，给予现场答复有20个，对需要进一步跟踪督办的问题，会后列出时间进度表明确整改时限、整改要求的问题5个。
通过本次政务质询大会，各职能部门在如何增强服务意识、提高服务质量、转变干部工作作风上起到了有力促进作用，为扎实推进服务基层年、项目落地年、作风转变年活动，使企业办事难落实、项目难落地、问题难解决的“三难”问题得到有效解决。