“我看到小区物业在收取咱们小区公共区域车位的停车费。这事也没提前告知我们业主，这样做应该不合理吧。”
“每年我都是稀里糊涂交的物业管理费，也不知道物业管理费收费标准是什么，好像每年的费用都不一样。”
这是西双版纳傣族自治州勐海县纪委监委党风政风监督室工作人员“混入”该县一小区业主微信群了解收集到的问题。
自“清廉云南”建设“七个专项行动”开展以来，勐海县纪委监委将物业服务企业侵占业主利益等侵害群众利益的问题纳入“小切口”整治民生领域问题专项行动内容，通过开展“嵌入式”监督、联合检查、查阅台账等多种方式，靶向监督侵害群众利益的“物业小事”，推动纠治、解决一批群众关心的“民生大事”。
“收取到的公共区域停车位的费用归小区全体业主所有，勐海某物业服务有限公司每季度向所服务小区业主委员会支付65%的停车费，剩余35%归该物业服务有限公司作为管理成本。”日前，针对前期监督检查发现勐海某物业服务有限公司擅自利用小区公共区域收取停车费的问题，县纪委监委联合县住房和城乡建设局、县市场监督管理局督促指导该公司与业主签订了物业服务协议，妥善解决了物业与业主之间的矛盾。
县纪委监委重点围绕监督检查发现的服务内容不公开、收费标准不详细、公共收益去哪了等一系列物业管理“糊涂账”开展物业服务乱收费专项整治，督促指导住建部门牵头制定《勐海县物业服务乱收费专项治理工作计划及实施方案》《勐海县住房和城乡建设局关于开展“小切口”整治民生领域问题物业服务企业侵占业主利益专项行动实施方案》，形成与县发展和改革局、县市场监督管理局等相关职能部门齐抓共管的工作局面。
通过物业服务企业的自查自纠、联合检查组的实地检查和召开专题整改会等措施，全县物业服务收费透明度进一步提高、物业服务市场秩序进一步规范。截至目前，联合检查组对全县41家物业服务企业开展了物业乱收费专项检查，专项检查覆盖全县所有物业服务企业，共发现共性问题8个，均已督促整改完成。
“通过开展物业服务乱收费专项整治，全县41家物业服务企业均全面落实物业服务信息公示公开制度。”县纪委监委相关负责人表示，将督促县住房和城乡建设局对物业服务信息公示公开制度落实情况进行不定期检查，一旦发现违法违规行为将计入物业服务企业信用记录。