今年以来，会泽县纪委监委着力解决脱贫攻坚群众诉求“末端梗阻”，县乡村三级同频共振做好脱贫攻坚“五级联动”工作。截至目前，脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台共受理群众诉求2525件，其中已办结2512件，正在办理13件，已办结件中满意件2467件，基本满意45件，不满意0件。
广泛宣传上下联动。通过信息公开、微信、网络、联系卡、宣传栏等，扩大群众知晓面，引导群众积极有序反映诉求。督促各级群众诉求中心监督人员、信息处理人员和联络人员提高政治站位，增强责任意识与为民意识，在全县23个乡镇（街道）和378个村委会（社区）明确脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台信息录入员，形成上下联动同频共振解决脱贫攻坚中群众诉求的有效机制。
加油充电规范录入。全县23个乡镇（街道）结合实际，对各村（社区）脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台负责录入人员采取集中培训、专题培训、以会代训等方式进行技能培训，确保村组工作人员熟练掌握运用有关政策和操作方式。县、乡两级分别创建QQ群、微信群对所有录入人员进行政策解答和业务指导，并及时发放《云南省脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台信息录入说明》，方便录入人员对照学习和操作，全县400个诉求中心诉求录入无空白区域。
实时整改确保实效。县级管理人员对各诉求中心录入情况进行每周跟踪，对录入中存在的问题及时指导修改，利用微信群对工作情况每周通报，按季度定期通报，对录入信息中存在的问题集中说明指导，并督促限期整改。县纪委监委督导组到部分乡镇对脱贫攻坚“五级联动”工作进行督查，对相关设施设备配备、群众诉求信息录入、档案管理、相关制度建设等方面进行检查，对存在问题要求限期整改，保证脱贫攻坚“五级联动”工作实效。
有诉必应协同联动。县纪委信访室对群众反映问题较集中的领域，会同县扶贫办、信访局等部门，将群众反映强烈的扶贫领域的相关诉求进行分析研判，抽查群众诉求答复中“不满意”的诉求件，根据实际需要会同相关单位部门进行联合答复，实现群众诉求小事不出村、一般事不出乡、大事不出县，确保群众诉求有受理、有落实、有回应，进一步提升群众满意度。（毛瑞）