自脱贫攻坚“五级联动”监督平台开通以来，澄江县纪委监委通过压实责任、聚焦问题、加强培训三项举措，不断畅通群众诉求渠道，实现县、镇（街道）、村（社区）机制联动、信息联动、办理联动，充分发挥群众诉求民意“主渠道”“晴雨表”“情报部”的作用，有效解决群众诉求，积极推进扶贫领域监督执纪问责工作深入开展，为脱贫攻坚工作提供坚强的纪律保障。截至目前，平台共受理群众诉求1239件，办结率100％。
平台录入工作严格按省纪委制定的《脱贫攻坚“五级联动”监督平台信息录入工作规范》和《脱贫攻坚“五级联动”监督平台操作使用指导手册》，统一信息录入标准，规范信息录入。紧盯发生在扶贫领域的贪污挪用、截留私分、优亲厚友、虚报冒领、雁过拔毛、强占掠夺、失职失责等问题情况，对胆敢向扶贫资金财物“动奶酪”的严惩不贷。
同时，明确由县纪委分管信访工作的副书记主抓，信访室、党风政风监督室具体负责，镇（街道）纪（工）委书记分级抓好平台的工作格局。配齐配强平台管理员、监督员、录入员，明确1名基层工作人员负责指导监督所辖村（社区）的信息录入工作。该县纪委信访室坚持每天对录入情况进行监督检查；镇（街道）纪（工）委负责审核录入问题的办理情况，对解决问题不力或者整改不到位的，及时启动问责；村监委认真配合镇（街道）纪（工）委开展日常监督工作，紧盯群众反映的问题是否得到认真解决。
“下一步，将继续加大工作力度，督促各镇（街道）纪（工）委认真做好脱贫攻坚‘五级联动’工作，尽心尽力做好群众诉求，真正做到不拖延、不搪塞、不敷衍、不推诿，快速精准解决群众所反映的问题。”该县纪委信访室负责人表示。（张艾蕊）