今年以来，临沧市坚持把用好脱贫攻坚“五级联动”监督平台作为打通服务群众“最后一公里”的重要抓手，广开言路，不断拓展畅通群众诉求渠道，为全力打好脱贫攻坚战保驾护航。1至10月，通过脱贫攻坚“五级联动”监督平台受理群众诉求10544件。
不断建立完善信、访、网、电、新媒介“五位一体”的群众诉求受理体系，及时开通市、县、乡、村四级脱贫攻坚“五级联动”监督平台，配齐配强平台管理员、监督员、录入员，在全市设立1016个群众诉求中心（站），在77个乡（镇、街道）和930个村（社区）建立群众诉求工作站，实现市、县、乡、村四级信息联动、办理联动的共享机制，让群众反映问题及时、快捷、方便，打通了群众诉求“最后一公里”。各级纪检监察干部扑下身子，走村入户面对面向群众宣传讲解脱贫攻坚“五级联动”监督平台诉求方式、流程及运用范围，扩大群众知晓率，畅通群众诉求渠道。
同时，相关部门严把录入审核关，加大跟踪督办力度，对疑难信访诉求，采取领导督办、联合办信等办法，做到件件有着落、事事有回音。市纪委监委信访室适时通过脱贫攻坚“五级联动”监督平台抽查信息录入和群众诉求解决办理情况，对群众反映的问题录入不认真、办理严重超时、群众满意率不高等问题及时督促、跟踪过问；对工作不负责任、履职不到位、解决群众诉求不力等问题及时通报，按照相关规定追究相关人员责任，着力推动工作责任落实见效。
此外，各级纪检监察机关始终坚持以人民为中心的理念，建立定期通报制度，对脱贫攻坚“五级联动”录入情况、办结情况进行通报，进一步促进相关职能部门高度重视脱贫攻坚“五级联动”群众诉求工作，及时解决群众诉求。（陈伟孝 王永波）