“同志,真是太感谢你们了!及时有效地解决了我们反映的困难和问题……”这是镇雄县通过脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台为群众解决合理诉求,赢得群众信任和点赞的一个场景。
今年以来,镇雄县纪委监委充分发挥脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台作用,加强督促指导,严格监督问责,切实维护贫困群众切身利益,着力提升群众满意度。前三季度,全县脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台共受理群众诉求2949件,办结群众合理诉求2943件,群众满意率达99.56%。
强化组织领导。充分认识做好“五级联动”工作对密切党群干群关系、降低辖区信访举报量、减少本部门维稳压力重要性的认识,加强对“五级联动”工作的领导,配齐配强工作人员,明确工作职责,加强业务培训,理顺工作机制,推进脱贫攻坚“五级联动”工作高质量开展。
加强督促指导。加强对“五级联动”日常工作的督促指导,确保30个乡镇(街道)辖区内的所有“五级联动”工作站点及时依法处理群众的合理诉求,对群众合理诉求做到应受理尽受理,不定期对受理录入的诉求件进行检查审核,提高群众合理诉求办理效率,提升群众满意度。
严格监督问责。加强对全县“五级联动”工作的监督检查,加大对乡村两级干部职工在受理解决群众合理诉求上的不作为、慢作为、乱作为等情形的问责力度,推动畅通群众诉求渠道、解决群众诉求工作规范化、制度化,切实发挥好脱贫攻坚“五级联动”监督平台服务群众作用。(艾星)