今年以来，昭通市纪检监察机关对反映扶贫领域涉嫌违纪问题的信访举报线索优先受理、优先处置，进一步强化扶贫领域信访信息综合分析研判力度，及时解决全市扶贫领域腐败和作风问题，护航脱贫攻坚。1至8月，共受理反映扶贫领域涉嫌违纪问题的信访举报231件，处置231件，了结83件，立案审查26件。
信访渠道畅通。主动融入12388举报平台，将全市204个纪检监察派（驻）出机构和146个乡镇纪委的信访举报电话在“114号码百事通”平台上进行登记，并向社会公布。市县区纪委监委设置信访接待中心，安排专人做好日常来访接待和12388举报电话接听工作。单独设立扶贫领域专用信访举报信箱，持续优化信、访、网、电“四位一体”信访举报平台。加强对涉及扶贫领域信访举报问题线索的分析研判，对具有可查性的信访举报及时转办督办，快查快结，切实维护群众利益，保障脱贫攻坚。
问题管理精准。纪委监委信访部门将接受反映涉及扶贫领域违纪问题的举报件逐一登记入账，由专人负责管理，做到信息详实、来向清楚、去向明确、无一遗漏，对实名举报和举报内容较为具体的信访件列为重点，通过讨论、分析、甄别、筛选、审批，确定办理方式、办理时限后转办交办到相关承办部门，切实增强信件办理的准确性。对交办的信件严把审结关，坚持“一把尺子量到底”，认真审核信件办理过程中的调查程序是否合规、证据材料是否充分、处理意见是否妥当、调查报告的材料是否齐全、事实是否清楚、问题定性是否准确等，对信件办理质量不高、问题调查不清的一律退回承办单位重新调查，切实提高办信质量。
督查督办严实。市纪委监委信访部门将扶贫领域信访举报件列为督查督办的重点，逐一建立台账进行跟踪办理。明确信访件办理时限，严格按照要求及时上报办理结果，对临近办理时限的信访举报件，及时采取电话、发函等方式进行督查办理，还将扶贫领域信访举报件的办理情况纳入半年和年末重点督查的主要内容。通过派人督办、电话督办、发函督办等方式，确保扶贫领域信访举报问题“件件有着落，事事有回音”。信访件办理严格落实“谁审核、谁负责”原则，层层审核把关，坚决防止人情案、关系案，确保办理质量，对承办单位未认真履职，处理不当的严肃追究相关责任人的责任。（郑修滔）